Иногда приходиться прибить только один зависший канал, не сбрасывая все активные посредством перегрузки сервера «core restart now» для этого я использую следующую последовательность действий:
1) sip show channels
Результат — видим в списке нужный номер с зависшим звонком
2) Теперь нужно узнать ID канала по Call ID:
sip show channel <Call ID>
Owner channel ID: <>
3) Убиваем канал:
channel request hangup ID